Smart-forhandler

Flinke og raske

Elendig oppfølgning av verksted.Selve utførelse av service på bilen er ok, men kunde behandlingen er under en hver kritikk. De klarer ikke å formidle at bil ikke blir ferdig under dagen. Her måtte jeg finne ut av ting selv. Å ringe de er helt nytteløst. De som jobber der ( på gulvet )er også klar over dette, man da lurer man på hvorfor det ikke gjøres noe med det. (Her burde ledelsen se litt ned på gulvet og ikke langt opp i skyene).Skal det være mening at vi som kunder må reise innom de for å få noe svar. Mailen jeg sendte de, ble svart 2 dager senere, når jeg trengte å få vite om bil ble klar samme dag.Fikk tilbud om lånebil som er positivt, men dette burde de tilbudt meg når de så at de trengte deler og måtte ha bilen lengre. Ikke rett før stenge tid.Det er godt det finnes andre verksteder som er mindre og som påtar seg jobben med å følge opp sine kunder og ikke minst at det går an å ringe de uten å sitte i evigheter å vente i tlf.

Kjøpe flett ny bil og d første ein må gjera når ein kjøre utav butikken er og fylle drivstoff, ingen opmerksomhet med ein liten blomst eingang. Itilegg til oppfølging fra eg bestilte bilen som er 0. Så sette ikke eg mine bein i den butikken mer fra nå av blir det og handle nye biler i stavanger. Vil du ha dårlig sevice velle du denne butikken då får du garantert det.

Punktlige. Flinke til å ta tak når de har gjort noe feil.

God service

Når kundeoppfølgingen er dårlig før du får nybilen, så kan man ikke forvente god oppfølging etter overlevering. Jeg tok ikke sjansen her og avbestilte. Blir ikke flere bestillinger hos denne leverandøren.

Very helpful and knowledgeable !

Dagens opplevelse hos Bertel O. Steen Lørenskog topper alle andre bilkjøp jeg har opplevd. Kjempe hyggelig selger og like hyggelig bil overrekker med en storveis presentasjon av min nye bensin sluker, som fortsatt selges gudskjelov, en Mercedes-AMG CLA45S 4matic+ SB .Kjempe fornøyd med hele prosessen fra kjøp via masse nødvendig informasjon og overlevering. Takk for all hjelp underveis til Eskil. Takk for handelen.PS! Jeg anbefaler selvfølgelig alle til å kjøpe seg en Bensin drevet Mercedes-AMG før det eventuelt blir forsent .

Behagelig atmosfære i butikken. God service, og 5stjerners produkter

Perfekt,kan anbefale