Nissan-forhandler

Jeg vil gjerne dele min erfaring med en bil som ble kjøpt av denne forhandleren avdeling Lier. Rett før bilen ble solgt til meg, byttet forhandleren frontrute på bilen. I vinter fikk jeg en stor vannskade da limet i ruten løsnet av seg selv og det lakk inn vann. Etter skadebefaring hos Bertel O Sten og Hurtigruta Carglass konkluderer begge selskaper med at ruten er feilmontert og at jobben med ruteskift ikke har blitt utført på en skikkelig måte. Dette har ført til at ruten har løsnet. Dette er noe som ikke skal kunne skje. En løs frontrute er ekstremt trafikkfarlig, og den er blant annet med på å avstive bilen ved en velt. Det er dessverre rett over 5år siden ruten min ble byttet, og den faller derfor utenfor reklamasjonsretten. Jeg har prøvd å finne en løsning med Birger N. Haug på bytte til ny frontrute. Jeg har ikke bedt om å få hele ruten dekket, men om de i det minste kunne gi meg en god pris på jobben. Jeg har ikke lykkes i dette og de fraskriver seg det fulle ansvaret da reklamasjonsfristen på 5år er utløpt.Jeg vil derfor oppfordre alle som har byttet frontrute hos denne forhandleren til å ta en grundig sjekk for å sikre at arbeidet er blitt utført på riktig måte. Det er viktig for vår egen sikkerhet og for å unngå eventuelle uønskede konsekvenser på veien. Ved å dele denne erfaringen, håper jeg at det kan bidra til økt bevissthet og ansvar hos både forhandlere og kunder når det gjelder utførelsen av frontrutebytte. Vi bør alle strebe etter å sikre at slike tjenester blir gjort på en profesjonell og trygg måte.Oppdatering:Birger N Haug svarte meg på denne anmeldelsen med et forespørsel om at jeg skulle ta kontakt med dem for å følge opp saken videre. Jeg gjorde dette, men de valgte å ikke svare meg, tross flere purringer. Nå har de også slettet svaret sitt om at jeg skulle kontakte. Så da vet man hva man kan forvente av kundebehandling, om man har en kjedelig sak med dem.

Har alltid hatt beste opplevelserHos ålgårds auto.

Jeg har hatt både helt nye biler og noen eldre biler og også da hatt kontakt med diverse forhandlere og verksteder. Det møtet jeg har hatt til nå med dere har vært min verste opplevelse i denne sammenhengen når det kommer til oppfølging og kundeservice. Dere er hyggelige på telefonen, men mangler totalt evne til å følge opp det som blir avtalt. Jeg vet ikke hvor mange ganger dere har sagt at dere skal ringe tilbake (både selgere, ettermarked og verksted), uten at dette skjer. Det blir at jeg som kunde må sitte å purre på dere og bli dritt lei. Dere har tydeligvis nok kunder.

Fantastisk service etter at vi fikk trøbbel med bruktbilen vi kjøpte. Rune og hans team ryddet opp. Ingen problem å kjøpe bil hos dere selv om vi bor i Nord-Norge..

Meget bra service. Go varm drikke og fint sted. Prisen er dog litt høy, d er jo merke verksted... Eller bra.

God service

Store ,nye,moderne lokaler.Profesjonell kundemottaker gir utfyllende informasjon.Eget venterom for kunder som venter på utført bilservice mangler. Jeg hadde ønsket meg et noe mere personlig område for kunder som venter, ikke et utstillingslokale for nye og brukte biler.

Ikke bestill nybil herfra. Vår bil er 6 måneder forsinket og forhandler nekter oss å bryte kontrakten slik at vi kan kjøpe en annen bil fra et annet sted. Heldigvis har vi fått god hjelp fra NAF sine advokater. Ta kontakt med NAF advokat tidlig, ikke vent.

Utrolig dårlig behandling av tidligere ansatt, man skulle ikke tro det var sant, stor tommel ned.Ledelsen i dette firma bør virkelig ta seg sammen :-(

Jeg kjøpte en Nissan Qashqai 2016 fra dem i mai 2021. Etter å ha kjørt bilen i bare to dager, oppdaget jeg at den lagde en forferdelig bråk. Jeg bestemte meg for å levere den inn til et verksted i nærheten, hvor de fant ut at mutteren nesten hadde falt av. Dette tyder på at de ikke hadde sjekket bilen grundig nok før de overleverte den til meg som kunde.Etter et par uker begynte bilen å ha problemer igjen. Jeg har vært frem og tilbake med denne bilen utallige ganger. Problemet er at jeg bor en times kjøretur fra Drammen, så det har kostet meg både tid og penger å levere bilen inn til verkstedet deres hver gang.Nylig leverte jeg bilen inn igjen for en service i oktober, som kostet meg hele 11.000 kr. Dessverre har problemet ikke stoppet der. Jeg har aldri vært så misfornøyd med noe før at jeg føler behov for å skrive en anmeldelse, men denne gangen har jeg virkelig ikke ord. Jeg må bare advare andre: STYR UNNA!